Los gastos de envío son calculados automáticamente al hacer su pedido.
En el caso de que elija como forma de pago el contra reembolso, deberá ingresar previamente los gastos de envío y de contra reembolso en nuestra cuenta bancaria de Banesto: 0030 7001 46 0298126273.
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Forma de envío

Todos los pedidos serán enviados por paquete postal (certificado), a excepción de la Cuchillería Deportiva, Carabinas y Pistolas de Aire Comprimido, que serán enviadas por agencia, según la normativa vigente. Igualmente, los artículos cuyo peso o volumen haga imposible su envío por vía postal, serán enviados por agencia (ejemplo: armeros, etc.)

Garantía

Todos los artículos vendidos por Cuchillería Ibáñez, están sujetos a la garantía del fabricante, por defecto de fabricación. El desgaste, deterioro natural, golpes o negligencia de uso indebido, por parte del usuario, anula automáticamente la garantía. En caso de litigio, el comprador se someterá a los Juzgados de Santander, renunciando a su propio fuero.

Devoluciones

No se admiten devoluciones de cuchillería, carabinas y pistolas de aire comprimido, salvo por defecto de fabricación. Ante la necesidad de un cambio justificado, deberá ser comunicado a Cuchillería Ibáñez, en un máximo de 7 días laborables, a contar desde la recepción del pedido. El artículo a cambiar estará en perfecto estado y será devuelto en su embalaje original, que igualmente estará intacto. En caso contrario la garantía de devolución quedará anulada. La devolución de CUCHILLERÍA, CARABINAS Y PISTOLAS DE AIRE COMPRIMIDO, defectuosas, se realizará siempre por agencia, a portes debidos (pagaderos por Cuchillería Ibáñez), aunque el importe del re-envío del artículo, será pagado por el cliente

Servicio Post-Venta

Para cualquier consulta o reclamación sobre pedidos Cuchillería Ibáñez, dispone de un servicio de atención al cliente, en el teléfono: 942-36-15-62, o a través de nuestra dirección de correo electrónico info@cuchilleriaibanez.com